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关于送货

香港区客户,购物满HK$400,可享免费送货


其他地区,客户需按货物重量及送货地区支付运费及海关产生的额外税金


香港境内的送货服务


香港客户购物须按货物重量及送货地区支付运费。香港区客户,购物满HK$400,可享免费送货。

一般情况,本公司会在电邮确认通知书发出日期后,大概7个工作天内由本公司香港办公室寄出阁下订购的货品。香港区由PICKUPP/ 顺丰速运负责物流配送,派递所需时间视乎地区而有不同。如有足够存货,早上12时前的订单将安排在同一个工作天下午寄出,早上12时后的订单则安排在第二个工作天上午寄出。客人可登入物流公司网页: https://hk.pickupp.io/zh/tracking 或 http://www.sf-express.com, 并输入运单编号查询货品派递情况(客人可致电物流公司(852)2730-0273查询)。派件前,物流公司将与客人联络以确定最终之送货时间。如遇缺货情况,本公司会在电话或电邮与客人联络以确定最终之送货时间。

每个订单只可速递往一个目的地。

如未能把阁下订购的货品成功送达,本公司将以电子邮件通知阁下。

如阁下只提供邮政信箱地址,本公司将无法安排送货服务。

请在送货单上签署,以示收到的订购货品完好无缺。


中国送货服务


中国客户购物须按货物重量及送货地区支付运费。中国客户,购物满HK$400, 可享免费送货。如订单金额不足HK$400, 将收取HK$150运费。


本公司会在电邮确认通知书发出日期后,大概2个工作天内由本公司香港办公室寄出阁下订购的货品。


中国区由香港邮政或香港日逸通快递有限公司以直邮方法配送,派递所需时间视乎地区而有不同。如有足够存货,早上12时前的订单将安排在同一个工作天下午寄出,早上12时后的订单则安排在第二个工作天上午寄出。派件前,派件人员将与客人联络以确定最终之送货时间。如遇缺货情况,本公司会在电话或电邮与客人联络以确定最终之送货时间。


请客人预留最少14个工作天派递。


每个订单只可速递往一个目的地。


如未能把阁下订购的货品成功送达,本公司将以电子邮件通知阁下。


如阁下只提供邮政信箱地址,本公司将无法安排送货服务。


请在送货单上签署,以示收到的订购货品完好无缺。


本公司亦提供海外送货服务,海外客户购物须按货物重量及送货地区支付运费。

送货服务不适用于部份地区,例如关岛。

本公司会在电邮确认通知书发出日期后, 大概7个工作天内由本公司香港办公室寄出阁下订购的货品。

海外送货之预设托运商为:香港邮政局– 特快专递


若产品运送到香港以外之地区或国家,阁下可能需要缴付附加费、税项,或就有关产品向运送目的地或转运地登记或申请进口许可证,这些收费及文件申领均视乎运送目的地的法例而定,HEALTHPLUS.COM.HK不能控制或预计这类收费的数目,HEALTHPLUS.COM.HK亦不会为该等款项或文件申领手续负上任何法律责任。如产品在运输过程中被目的地及运转地的相关主管部门扣留,阁下将自行承担相应损失,HEALTHPLUS.COM.HK不因此承担任何责任。如 阁下完成有关之订购程序,即表示接受条款,并为运送订购产品的一切附加费、税项或进口文件申领事宜负责。


托运详情:派递所需时间视乎地区而有不同。如有足够存货,早上12时前的订单将安排在同一个工作天下午寄出,早上12时后的订单则安排在第二个工作天上午寄出。客人可在收到邮件后一日登入香港邮政网站查询https://speedpost.hongkongpost.hk/speedpost/index.jsf# ,由于每个国家有不同的派递方式,个别地区只会派件一次,建议客人与当地联络,以便了解包裹派递的情况,同时可以及避免派件时家中没有人而要往邮局取件。如遇缺货情况,本公司会在电话或电邮与客人联络以确定最终之送货时间。


如客户想选取更快捷的运输方法,亦可补加运费选取以下另外三种方法 (详细有关价格及可运送之物品请与我们联络):

香港邮政局–空邮包裹

香港邮政局–特快专递

其他客户自选物流服务商,如DHL, FedEx, 客户可与我们联络及安排运送,费用自理

每个订单只可速递往一个目的地。

如未能把阁下订购的货品成功送达,本公司将以电子邮件通知阁下。

如阁下只提供邮政信箱地址,本公司将无法安排送货服务。如阁下在收到货品时发现货品有所损坏,请实时致电顾客服务热线或以电邮通知本公司。