私隐政策
健怡坊网上商店承诺致力保护您的私隐。我们透过此网站所收集您的资料用以帮助我们提供更多更适合您的产品和服务，确保您在健怡坊网上商店有个人化及愉快的购物经验，请继续阅读以下之私隐及有关个人资料的处理。
我们的保证
我们旨在完全符合香港特别行政区的《个人资料(私隐)条例》所规定的要求。为达到此目的，我们会确保我们的员工达到最严谨的安全及保密指标。健怡坊网上商店承诺保护您的个人资料。我们使用先进加密科技及安全的伺服器，以保障阁下的个人资料安全(包括姓名、电邮地址、地址、电话号码、购买纪录等)。当您传送您的订购资料时，我们的SecureSocketLayer(SSL)能避免您的资料在传送时被第三者看到。
健怡坊网上商店销售的中药材只作零售用途，若顾客想查询有关批发事宜，请电邮至eshop@healthplus.com.hk。
“曲奇”
我们使用“曲奇”（即cookies，当您进入某个网站时，网站伺服器传送到您电脑浏览器， 并储存在电脑硬件中的少量资料）以令您在健怡坊网上商店购物更方便。当您再次进入健怡坊网上商店， 我们的“曲奇”能辨认您的身份，令我们的服务更个人化。我们将会根据您的个人资料，提供更适合您需要的产品和服务。
大部份的浏览器皆自动接受“曲奇”。您也可以在您电脑的"preference"或"option"“选项” 上选择不接受“曲奇”。如果您选择不接受“曲奇”，您可能无法在健怡坊网上商店购物，但您仍可以浏览我们网站的部份网页。
我们会搜集及保存的个人资料包括以下类别:
- 姓名；
- 生日日期；
- 联络资料：电话号码、传真号码、地址、电邮等；
- 送货人资料、联络电话及送货地址；
- 浏览互动内容的结果、浏览纪录及交易纪录；
- 询问、提议或意见；
- 兴趣及喜好；
- 电脑操作系统及网上服务供应者的资料等
我们从不同的途径搜集您的个人资料及保存该资料作以下用途：
- 会籍登记、优惠和奖赏的提供；
- 订单处理、付款结算、送货的要求；
- 回应您的查询；
- 发出与我们的产品及服务、活动、推广及专案有关的资讯；
- 提供有关与本公司、本公司之供应商、业务伙伴及其他特选商号之市场推广；
- 提供度身订造及愉快的购物经验，个人化的市场推广资讯
- 搜集统计资料、进行分析及提供不记名报告予内部及对外的客户；
- 进行与客户、产品或服务有关的调查；
- 对产品及服务质素进一步提升作出评估等
个人资料之保密、披露及保安
除非取得你的书面同意，健怡坊不会为得益而以你的个人资料及联络资料进行交易。 健怡坊收集及持有关于你的个人资料均会被保密处理；但若需要按法例的规定或要求而履行法律责任，或为你提供服务，或执行收集个人资料的原来目的或直接有关之目的，本公司有可能会向下述人士披露该等资料（不论其身处香港或香港境外）：
- 具管辖权的法院、执法机关、或其他政府法定或监管部门、机构或组织
- 本公司之联系公司、参与服务销售及市场推广或行政，或提供货品╱服务的卖家或承办商、代理或其他服务供应商
- 任何对本公司有保密责任的其他人士，包括已承诺保密该等资料的公司集团成员、资讯科技顾问、资料处理承办商、审计师、会计师、或律师
- 银行、金融机构、信用卡发行公司或追收欠款服务公司
任何由你传送或登载于我们网站或网站任何部份的问题、意见、建议或资料，除个人资料外，均视作以非保密及非专有资料的形式自愿提供予本公司。我们有权自行将该等资料在其他地方使用、复制、披露、传送、刊载及/或登载，包括但不限于为服务的开发和推广及为满足客户的需要等目的，而将该等资料提供给任何联系公司。
健怡坊将尽一切合理的努力以确保健怡坊持有的所有个人资料均储存于可靠稳妥及安全的地方。
我们会尽力将收集到的所有个人资料保密。然而，请你理解我们不可能保证传输资料的安全。
将个人资料转移至香港以外地方
若在运作上有需要，本公司会将个人资料转移至香港特别行政区以外的地方以达到收集此等资料之目的，或直接与其有关之目的。 任何有关的资料转移都会遵照条例之规定及约束。
个人资料的保存
如果你选择或提供用户识别码，密码或任何其他信息作为安全程序的一部分，你必须将这些信息视为保密信息。你不得将其透露给任何第三方。如果你的手机号码用于帐户登录，你应确保在你的手机号码被更改或交还流动电讯营运商时，通过在“账户资料”中登录你的账户进行及时更新。这对于确保你的帐户信息不会被可能已经获得了使用你已交还的手机号码权利的第三方存取非常重要。你须负责以这种特定的方式保护你的帐户。我们对此不承担任何责任。
除非法律规定要求健怡坊须保存你的个人资料一段特定的时间，健怡坊只会将个人资料保存至达到收集个人资料之原来目的，或直接与其有关之目的为止。
直接促销
健怡坊拟将向你收集的个人资料用于直接促销用途，就此而言，本公司须要取得你的同意。本公司持有你的姓名、电话号码联络地址、社交媒体连结、产品及服务组合资料、交易模式及行为、浏览纪录、节目收看习惯、个人兴趣，本公司可使用有关资料作直接促销我们的服务，以及以下我们的业务伙伴的产品及服务。
我们可透过邮件、电话、社交媒体连结、短讯、文字／图像／视像讯息、传真、电邮等方式联络你。如果你不希望收到我们发出的任何直接促销通讯，可以随时透过你的注册账户或我们提供的取消订阅连结更新你的喜好。在收到你通知后，我们将停止使用你的个人资料作直接促销之用，并不会就此向你收费。
购物资料
当您在健怡坊网上商店订购时，我们需要您提供送货人资料、联络电话及送货地址等，让我们能处理您的购物及通知您订单的状态。
会员通讯及电邮推广
我们会以电邮通知会员最新的资讯及特别的推广，如果您不希望收到有关的通讯，请随时到我的账户取消订阅。
读取及更新资料
您可以向我们查询是否有保存您的个人资料。若我们有保存您的个人资料，您可以透过电邮向我们提出要求以查阅、更新、更正或索取我们所保存之个人资料副本。我们会在批准有关之查阅或更新您的个人资料之前，作出合理的步骤去核实您的个人身份，我们会致力对您的要求作出回应，当中我们可能会收取合理费用作为该查询的行政开支。
当您使用我们的网站时，您同意我们按上列所述的私隐政策般，收集并使用您的个人资料。 如果私隐政策有任何修改，我们会在这页张贴出来，令您能尽快知道我们如何收集、使用及在什么情形下公开您的资料。
其他问题
如果您有任何与上述私隐政策有关的问题，欢迎电邮给我们。
热线：21195877
电邮：eshop@healthplus.com.hk
网址：www.healthplus.com.hk
*如政策的中文版本与英文版本之间存在歧义，则以中文版本为准。